Fehlerbehebung

Du hast ein Problem mit Flashcards World? Dieser Leitfaden behandelt die häufigsten Probleme und ihre Lösungen auf Web, iOS und Android. Wenn du deine Antwort hier nicht findest, sollten dir die Tipps in diesem Leitfaden helfen, die meisten Probleme zu diagnostizieren.

Audio und Text-to-Speech (TTS)

Die App spricht in der falschen Sprache

Wenn die App englische Wörter mit spanischem Akzent liest (oder in einer anderen falschen Sprache), müssen die Spracheinstellungen für dieses spezifische Set angepasst werden.

Lösung:

1. Öffne das Set mit der falschen Aussprache.
2. Gehe zu Set bearbeiten.
3. Suche die Spracheinstellungen für die Vorder- und Rückseite der Karten.
4. Stelle sicher, dass die richtige Sprache für jede Seite ausgewählt ist. Wenn zum Beispiel die Vorderseite auf Deutsch und die Rückseite auf Spanisch ist, stelle die Vorderseite-Sprache auf Deutsch und die Rückseite-Sprache auf Spanisch.
5. Speichere die Änderungen und probiere TTS erneut aus.

Dies ist die häufigste Ursache für falsche Aussprache. Die TTS-Engine muss wissen, welche Sprache sie liest, um die richtigen Ausspracheregeln zu verwenden.

TTS-Stimmqualitaet ist schlecht

Die App verwendet die native Text-to-Speech-Engine, die in das Betriebssystem deines Geräts integriert ist. Die Standardstimme klingt möglicherweise roboterhaft oder unnatuerlich, aber du kannst sie verbessern.

Auf Android:

1. Gehe zu den Einstellungen > System > Sprachen und Eingabe > Text-to-Speech-Ausgabe deines Geräts.
2. Tippe auf das Zahnradsymbol neben deiner bevorzugten TTS-Engine (normalerweise Google TTS).
3. Suche Sprachdaten installieren oder Sprache.
4. Wähle die Sprache, die du brauchst, und lade die höchste verfügbare Stimmqualitaet herunter.
5. Starte Flashcards World neu und die verbesserte Stimme sollte wirksam werden.

Auf iOS:

1. Gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Gesprochene Inhalte > Stimmen.
2. Finde die Sprache, die du brauchst, und tippe darauf.
3. Lade die Erweiterte oder Premium-Version der Stimme herunter. Diese sind deutlich besser als die Standard-Kompaktstimmen.
4. Der Download kann 100-300 MB groß sein. Verbinde dich zuerst mit WLAN.
5. Nach dem Download wird die verbesserte Stimme automatisch in Flashcards World verwendet.

Im Web:

Die Web-App nutzt die integrierte Sprachsynthese deines Browsers, die auf den TTS-Stimmen deines Betriebssystems basiert. Um die Qualität zu verbessern:

• Auf macOS: Gehe zu Systemeinstellungen > Bedienungshilfen > Gesprochene Inhalte und lade erweiterte Stimmen herunter.
• Auf Windows: Gehe zu Einstellungen > Zeit und Sprache > Sprache und lade zusätzliche Stimmen herunter.
• Auf ChromeOS: TTS-Stimmen werden von Chrome verwaltet und bieten möglicherweise begrenzte Optionen.

TTS funktioniert ueberhaupt nicht

Wenn kein Ton abgespielt wird, wenn du auf das Audio-Symbol tippst:

• Prüfe die Geraetlautstaerke. Stelle sicher, dass das Gerät nicht stumm geschaltet ist und die Medienlautstaerke (nicht nur die Klingeltonlautstaerke) aufgedreht ist.
• Prüfe den Stummmodus. Auf iOS stelle sicher, dass der physische Stummschalter an der Seite des Telefons nicht aktiviert ist. Auf Android prüfe, ob der Nicht-Stören-Modus keine Medien stummschaltet.
• Prüfe Browserberechtigungen. Im Web hat dein Browser möglicherweise die Audiowiedergabe blockiert. Suche in der Adressleiste nach einem blockierten Audio-Symbol und klicke, um es zuzulassen.
• Starte die App neu. Schließe Flashcards World vollständig und öffne sie erneut. Auf dem Mobilgerät wische die App aus dem Task-Switcher.
• Starte dein Gerät neu. Ein Systemneustart kann TTS-Engine-Probleme lösen, die nach einem App-Neustart bestehen bleiben.

Offline-Modus

Ist Flashcards World offline verfuegbar?

Ja. Flashcards World ist als Offline-First-App konzipiert. Alle Kernfunktionen funktionieren ohne Internetverbindung:

• Sets und Karten erstellen -- Erstelle und bearbeite dein Lernmaterial offline.
• In allen vier Modi lernen -- Karteikarten, Multiple Choice, Schreiben und Zuordnungsliste funktionieren alle offline.
• Spaced Repetition -- Der SRS-Algorithmus läuft lokal auf deinem Gerät und braucht keinen Server.
• Text-to-Speech -- TTS nutzt die integrierte Engine deines Geräts und funktioniert offline (sofern die Sprachdaten bereits heruntergeladen sind).

Was erfordert eine Internetverbindung?

Einige Funktionen benötigen Konnektivität:

• Cloud-Synchronisation -- Das Hoch- und Herunterladen von Daten in die/aus der Cloud erfordert eine Internetverbindung. Siehe Teilen und Synchronisieren für Details.
• Inhaltsbibliothek durchsuchen -- Das Suchen und Hinzufügen von vorgefertigten Sets erfordert eine Verbindung. Sobald ein Set jedoch zu deiner Sammlung hinzugefügt ist, wird es lokal gespeichert und ist offline verfügbar.
• QR-Code-Teilen -- Das Generieren und Scannen von QR-Codes kann eine Verbindung erfordern.
• Konto-Anmeldung -- Anmeldung oder Kontoerstellung erfordert Internetzugang.

Meine Offline-Aenderungen wurden nicht synchronisiert

Wenn du offline Änderungen vorgenommen hast und diese nicht auf deinen anderen Geräten erschienen sind:

1. Stelle die Internetverbindung wieder her auf dem Gerät, auf dem du die Änderungen vorgenommen hast.
2. Öffne die App und gib ihr einen Moment zum Synchronisieren. Die App synchronisiert automatisch, wenn sie eine Verbindung erkennt.
3. Öffne die App auf deinem anderen Gerät, um das Herunterladen der neuesten Daten auszulösen.
4. Wenn die Daten immer noch nicht erschienen sind, versuche, die App auf beiden Geräten zu schließen und wieder zu öffnen.

Synchronisationsprobleme

Daten erscheinen nicht auf meinem anderen Geraet

Wenn deine Sets oder dein Fortschritt nicht auf einem anderen Gerät angezeigt werden:

• Stelle sicher, dass du auf beiden Geräten mit demselben Konto angemeldet bist. Verschiedene Anmeldemethoden (Google vs. E-Mail) können separate Konten erstellen, selbst mit derselben E-Mail-Adresse.
• Prüfe deine Internetverbindung auf beiden Geräten.
• Öffne die App auf beiden Geräten. Die Synchronisation findet statt, wenn die App aktiv ist, nicht im Hintergrund.
• Warte einen Moment. Große Sammlungen können einige Sekunden zum Synchronisieren brauchen, besonders bei der ersten Synchronisation auf einem neuen Gerät.
• Ziehe zum Aktualisieren (auf dem Mobilgerät) oder lade die Seite neu (im Web), um manuell eine Synchronisationspruefung auszulösen.

Ich sehe doppelte Karten

Duplikate können gelegentlich auftreten, wenn dasselbe Set auf zwei Geräten bearbeitet wird, bevor eine der Änderungen synchronisiert wird. Zur Lösung:

1. Öffne das betroffene Set.
2. Identifiziere und lösche die doppelten Karten.
3. Lass die App synchronisieren, um die Bereinigung auf deine anderen Geräte zu übertragen.

Um Duplikate zu vermeiden, bearbeite dasselbe Set nicht gleichzeitig auf zwei Geräten. Lass ein Gerät synchronisieren, bevor du Änderungen auf dem anderen vornimmst. Siehe unseren Synchronisations-Leitfaden für Best Practices.

Lernfortschritt stimmt nicht ueber Geraete hinweg ueberein

Dein Spaced-Repetition-Fortschritt synchronisiert sich mit deinen Daten. Wenn der Fortschritt inkonsistent erscheint:

• Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast und beide Geräte die Möglichkeit hatten zu synchronisieren.
• Lerne jeweils auf einem Gerät und lass es synchronisieren, bevor du wechselst.
• Wenn du offline gelernt hast, öffne die App bei bestehender Verbindung, um deinen Fortschritt hochzuladen.

Import- und Exportprobleme

CSV-Import funktioniert nicht

Wenn deine CSV-Datei nicht korrekt importiert wird:

• Prüfe das Dateiformat. Flashcards World unterstützt .csv-, Excel- (.xlsx) und Anki-Dateien (.apkg / .colpkg) direkt. Liegt deine Tabelle im älteren .xls- oder Apple-.numbers-Format vor, exportiere sie zuerst als .csv oder .xlsx.
• Pruefe die Kodierung. Verwende UTF-8-Kodierung. Dies ist besonders wichtig fuer nicht-lateinische Zeichen (Akzente, asiatische Schriften, Kyrillisch, Arabisch). Waehle in Excel "CSV UTF-8 (Trennzeichen-getrennt)" beim Speichern.
• Pruefe das Trennzeichen. Flashcards World erwartet kommagetrennte Werte. Einige regionale Einstellungen in Excel verwenden standardmaessig Semikolons. Pruefe deine Datei in einem Texteditor zur Bestaetigung.
• Entferne Kopfzeilen. Wenn deine CSV eine Kopfzeile hat (z. B. "Vorderseite, Rueckseite"), importiert die App sie moeglicherweise als Karte. Entferne sie vor dem Import.
• Entferne leere Zeilen. Nachfolgende leere Zeilen am Ende der Datei koennen leere Karteneintraege verursachen.

Weitere Details findest du im vollständigen Import- und Export-Leitfaden.

Exportdatei ist leer oder Daten fehlen

Wenn deine exportierte CSV nicht alle Karten enthält:

• Stelle sicher, dass du das richtige Set exportiert hast.
• Öffne die CSV-Datei in einem Texteditor (nicht nur einer Tabellenkalkulationsanwendung), um ihren Inhalt zu überprüfen. Einige Tabellenkalkulationsanwendungen zeigen möglicherweise nicht alle Zeilen an, wenn die Datei groß ist.

Leistungsprobleme

Die App ist langsam oder laggt

• Schließe andere Apps. Gib den Speicher deines Geräts frei, indem du im Hintergrund laufende Apps schließt.
• Starte die App neu. Schließe Flashcards World vollständig und öffne sie erneut.
• Starte dein Gerät neu. Ein Neustart kann Leistungsprobleme lösen, die durch Speicherlecks oder andere Probleme auf Systemebene verursacht werden.
• Aktualisiere die App. Stelle sicher, dass du die neueste Version von Flashcards World ausfuehrst. Updates enthalten oft Leistungsverbesserungen.
• Prüfe den Speicherplatz. Wenn dein Gerät fast keinen Speicherplatz mehr hat, kann die Leistung aller Apps leiden. Schaffe Platz, indem du nicht genutzte Apps oder Dateien entfernst.

Die Web-App laedt nicht

• Lösche deinen Browser-Cache. Gehe zu den Einstellungen deines Browsers und lösche die zwischengespeicherten Daten für die Flashcards World Webseite.
• Probiere einen anderen Browser. Wenn die App in einem anderen Browser funktioniert, könnte das Problem mit Browsererweiterungen oder -einstellungen zusammenhängen.
• Deaktiviere Browsererweiterungen. Werbeblocker oder Datenschutzerweiterungen können manchmal Web-Apps beeinträchtigen. Versuche, sie vorübergehend zu deaktivieren.
• Prüfe deine Internetverbindung. Die Web-App muss initial vom Server geladen werden (obwohl sie in vielen Fällen bei nachfolgenden Besuchen offline funktioniert).

Installationsprobleme

Ich finde die App nicht in meinem App Store

• iOS: Suche nach "Flashcards World" im Apple App Store. Stelle sicher, dass dein Gerät eine unterstuetzte Version von iOS ausfuehrt.
• Android: Suche nach "Flashcards World" im Google Play Store. Wenn die App nicht erscheint, erfüllt dein Gerät möglicherweise nicht die Mindestanforderung für die Android-Version.

Die App stuerzt beim Start ab

• Aktualisiere die App auf die neueste Version.
• Starte dein Gerät neu.
• Installiere die App neu. Deinstallation und Neuinstallation können beschaedigte Installationsdaten beheben. Hinweis: Wenn du angemeldet bist und synchronisierst, werden deine Daten nach der Neuinstallation aus der Cloud wiederhergestellt. Wenn du nicht angemeldet bist, exportiere deine Daten vor der Neuinstallation.

Kontoprobleme

Für kontobezogene Probleme (Anmeldeprobleme, Passwort zurücksetzen, Kontoloeschung) siehe den Kontoverwaltungs-Leitfaden.

Häufige Schnellloesungen:

• Kann mich nicht anmelden: Stelle sicher, dass du dieselbe Anmeldemethode (Google, Apple oder E-Mail) verwendest, die du bei der Erstellung deines Kontos benutzt hast.
• Passwort vergessen: Nutze den "Passwort vergessen"-Link auf dem Anmeldebildschirm. Ein Zuruecksetzungslink wird an deine E-Mail gesendet.
• Kontoloeschung: Folge den Schritten in der Kontoverwaltung, um dein Konto und alle zugehörigen Cloud-Daten zu löschen.

Weitere Hilfe erhalten

Wenn die obigen Lösungen dein Problem nicht beheben:

• Prüfe auf App-Updates. Viele Probleme werden in neueren Versionen der App behoben.
• Starte dein Gerät neu. Dies löst eine ueberraschende Anzahl von Problemen bei allen Apps.
• Probiere es auf einem anderen Gerät. Wenn das Problem geraetspezifisch ist, kann das Ausprobieren auf einem anderen Gerät helfen, die Ursache einzugrenzen.
• Exportiere deine Daten. Wenn du Datenprobleme hast, exportiere deine Sets als CSV als Vorsichtsmassnahme, bevor du weiter nach Lösungen suchst.

Haeufig gestellte Fragen

Unterstuetzt Flashcards World alle Sprachen?

Flashcards World unterstützt 25 Sprachen für Text-to-Speech und Inhalte. Du kannst Karten in jeder Sprache erstellen, auch wenn TTS für diese spezifische Sprache nicht verfügbar ist -- du hast dann einfach keine Audioaussprache für nicht unterstuetzte Sprachen.

Kann ich Flashcards World auf einem Chromebook verwenden?

Ja. Du kannst die Web-App in Chrome auf einem Chromebook verwenden. Wenn dein Chromebook Android-Apps unterstützt, kannst du auch die Android-Version aus dem Google Play Store installieren.

Sind meine Daten sicher, wenn ich die App deinstalliere?

Wenn du angemeldet bist und deine Daten mit der Cloud synchronisiert wurden, ja. Das Deinstallieren der App entfernt nur die lokale Kopie. Deine Cloud-Daten bleiben intakt und sind verfügbar, wenn du die App neu installierst und dich wieder anmeldest. Wenn du nicht angemeldet bist, werden durch das Deinstallieren deine lokalen Daten dauerhaft gelöscht. Siehe den Kontoverwaltungs-Leitfaden für weitere Details.

Die App belegt viel Speicherplatz auf meinem Geraet. Was kann ich tun?

Wenn die App erheblichen Speicherplatz belegt, liegt das wahrscheinlich an heruntergeladenen TTS-Sprachdaten oder einer sehr großen lokalen Karteikarten-Sammlung. Du kannst Speicherplatz freigeben, indem du nicht genutzte TTS-Stimmen in deinen Geraeteeinstellungen entfernst oder Sets löschst, die du nicht mehr brauchst (stelle sicher, dass sie in der Cloud gesichert oder als CSV exportiert sind, bevor du sie löschst).