Account Management & Troubleshooting 9 min read

Felsoekning

Loea vanliga problem i Flashcards World: ljud- och text-till-tal-problem, synkroniseringsfel, offline-läge-frågor, prestandatips och lösningar för import-/exportproblem pa webb, iOS och Android.

Har du stott pa ett problem med Flashcards World? Denna guide täcker de vanligaste problemen och deras lösningar för webb, iOS och Android. Om du inte hittar ditt svar här borde tipsen i denna guide hjälpa dig att diagnostisera de flesta problem.

Ljud och text-till-tal (TTS)

Appen talar fel sprak

Om appen läser engelska ord med spansk accent (eller något annat felaktigt språk) behöver sprakinstaellningarna för det specifika setet justeras.

Lösning:

Öppna setet med felaktigt uttal.
Ga till Redigera set.
Leta efter sprakinstaellningarna för fram- och baksidan av korten.
Se till att rätt språk är valt för varje sida. Till exempel, om framsidan är pa engelska och baksidan pa spanska, staell framsidans språk till engelska och baksidans språk till spanska.
Spara aaendringarna och försök TTS igen.

Detta är den vanligaste orsaken till felaktigt uttal. TTS-motorn behöver veta vilket språk den läser för att använda korrekta uttalregler.

TTS-roestkvaliteten aer dalig

Appen använder den inbyggda text-till-tal-motorn i enhetens operativsystem. Standardroesten kan lata robotaktig eller oNaturlig, men du kan uppgradera den.

Pa Android:

Ga till enhetens Inställningar > System > Språk och inmatning > Text-till-tal-utdata.
Tryck pa kugghjulsikonen bredvid din foeredragna TTS-motor (vanligtvis Google TTS).
Leta efter Installera roestdata eller Språk.
Välj det språk du behöver och ladda ner den högsta kvalitetens röst som finns.
Starta om Flashcards World så borde den foerbaettrade rösten börja anvaendas.

Pa iOS:

Ga till Inställningar > Tillgaenglighet > Talat innehåll > Röster.
Hitta det språk du behöver och tryck pa det.
Ladda ner den Foerbaettrade eller Premium-versionen av rösten. Dessa är betydligt bättre aen de kompakta standardroesterna.
Nedladdningen kan vara 100-300 MB. Anslut till Wi-Fi först.
När den är nedladdad används den foerbaettrade rösten automatiskt i Flashcards World.

Pa webben:

Webbappen använder webbläsarens inbyggda talsyntes, som förlitar sig pa operativsystemets TTS-röster. För att förbättra kvaliteten:

Pa macOS, ga till Systeminstaellningar > Tillgaenglighet > Talat innehåll och ladda ner foerbaettrade röster.
Pa Windows, ga till Inställningar > Tid och språk > Tal och ladda ner ytterligare röster.
Pa ChromeOS hanteras TTS-röster av Chrome och kan ha begränsade alternativ.

TTS fungerar inte alls

Om inget ljud spelas när du trycker pa ljudikonen:

Kontrollera enhetens volym. Se till att den inte är tystad och att mediavolymen (inte bara ringvolymen) är upphojd.
Kontrollera tyst läge. Pa iOS, se till att den fysiska tystnadsomkopplaren pa sidan av telefonen inte är aktiverad. Pa Android, kontrollera att Stoer ej-läge inte tystar media.
Kontrollera webblaesarbehorigheter. Pa webben kan din webbläsare ha blockerat ljuduppspelning. Leta efter en blockerad ljudikon i adressfaeltet och klicka för att tillaata.
Starta om appen. Stäng Flashcards World helt och öppna den igen. Pa mobil, svep bort appen från aktivitetsvaxlaren.
Starta om enheten. En omstart av systemet kan lösa TTS-motorproblem som kvarstar efter en app-omstart.

Offline-laege

AEr Flashcards World tillgaengligt offline?

Ja. Flashcards World är utformat för att vara offline-först. Alla kaernfunktioner fungerar utan internetanslutning:

Skapa set och kort -- Bygg och redigera ditt studiematerial offline.
Studera i alla fyra lägen -- Flashcards, Flerval, Skrivning och Matchningslista fungerar alla offline.
Utspridd repetition -- SRS-algoritmen körs lokalt pa din enhet och behöver ingen server.
Text-till-tal -- TTS använder enhetens inbyggda motor och fungerar offline (så laenge roestdatan redan är nedladdad).

Vad kraever en internetanslutning?

Några funktioner kräver uppkoppling:

Molnsynkronisering -- Att ladda upp och ner data till/från molnet kräver en internetanslutning. Se Delning och synkronisering för detaljer.
Bläddra i innehållsbiblioteket -- Att söka och lägga till färdiga set kräver en anslutning. Dock lagras setet lokalt och är tillgängligt offline när det vaael är tillagt i din samling.
QR code-delning -- Att generera och skanna QR codes kan kraeva en anslutning.
Kontoinloggning -- Att logga in eller skapa ett konto kräver internetatkomst.

Mina offline-aendringar synkroniserades inte

Om du gjort ändringar offline och de inte har dykt upp pa dina andra enheter:

Återanslut till internet pa enheten där du gjorde aendringarna.
Öppna appen och ge den en stund att synkronisera. Appen synkroniserar automatiskt när den upptaecker en anslutning.
Öppna appen pa din andra enhet för att utloesa en nedladdning av de senaste data.
Om data fortfarande inte har dykt upp, försök stäng och öppna appen pa båda enheter.

Synkroniseringsproblem

Data visas inte pa min andra enhet

Om dina set eller framsteg inte visas pa en annan enhet:

Verifiera att du är inloggad med samma konto pa båda enheter. Olika inloggningsmetoder (Google kontra e-post) kan skapa separata konton även med samma e-postadress.
Kontrollera din internetanslutning pa båda enheter.
Öppna appen pa båda enheter. Synkronisering sker när appen är aktiv, inte i bakgrunden.
Vaenta en stund. Stora samlingar kan ta några sekunder att synkronisera, särskilt vid första synkroniseringen till en ny enhet.
Dra för att uppdatera (pa mobil) eller ladda om sidan (pa webben) för att manuellt utloesa en synkroniseringskontroll.

Jag ser dubbletter av kort

Dubbletter kan ibland dyka upp om samma set redigeras pa två enheter innan nagondera aendring synkroniseras. För att lösa:

Öppna det paverkade setet.
Identifiera och radera de duplicerade korten.
Lat appen synkronisera för att sprida staedningen till dina andra enheter.

För att foeerebygga dubbletter, försök undvika att redigera samma set pa två enheter samtidigt. Lat en enhet synkronisera innan du gör ändringar pa den andra. Se var synkroniseringsguide för bästa praxis.

Studiefraammsteg matchar inte oever enheter

Din utspridd repetition-fraensteg synkroniseras med dina data. Om framsteg verkar inkonsekvent:

Se till att du har en stabil internetanslutning och att båda enheter har haft chans att synkronisera.
Studera pa en enhet i taget och lat den synkronisera innan du byter.
Om du studerade offline, öppna appen medan du är ansluten för att ladda upp din framsteg.

Import- och exportproblem

CSV-import fungerar inte

Om din CSV-fil inte importeras korrekt:

Kontrollera filformatet. Flashcards World stöder .csv, Excel (.xlsx) och Anki-paket (.apkg / .colpkg) direkt. Om ditt kalkylblad är i ett äldre .xls- eller Apple .numbers-format exporterar du det först som .csv eller .xlsx.
Kontrollera kodningen. Anvaend UTF-8-kodning. Detta aer saerskilt viktigt foer icke-latinska tecken (accenter, asiatiska skriftsystem, kyrilliska, arabiska). I Excel, vaelj "CSV UTF-8 (kommaavgraensad)" naer du sparar.
Kontrollera avgraensaren. Flashcards World foervaentar sig kommaavgraeansade vaerden. Vissa regionala instaellningar i Excel anvaender semikolon istaellet. Kontrollera din fil i en textredigerare foer att bekraefta.
Ta bort rubrikrader. Om din CSV har en rubrikrad (t.ex. "Fram, Bak") kan appen importera den som ett kort. Ta bort den foere import.
Ta bort tomma rader. Efterfoeljande tomma rader i slutet av filen kan orsaka tomma kortposter.

För mer detaljer, se den fullständiga Import och export-guiden.

Exportfilen aer tom eller saknar data

Om din exporterade CSV inte innehåller alla dina kort:

Se till att du exporterade rätt set.
Öppna CSV-filen i en textredigerare (inte bara ett kalkylbladsprogram) för att verifiera dess innehåll. Vissa kalkylbladsprogram kanske inte visar alla rader om filen är stor.

Prestandaproblem

Appen aer langsam eller laggar

Stäng andra appar. Frigjoer enhetens minne genom att stäng appar som körs i bakgrunden.
Starta om appen. Stäng Flashcards World helt och öppna den igen.
Starta om enheten. En omstart kan lösa prestandaproblem orsakade av minneslaeckor eller andra problem pa systemniva.
Uppdatera appen. Se till att du kör den senaste versionen av Flashcards World. Uppdateringar inkluderar ofta prestandafoerbittringar.
Kontrollera lagringsutrymme. Om din enhet naestan är full kan prestandan lidea i alla appar. Frigjoer utrymme genom att ta bort oanvaenda appar eller filer.

Webbappen laddas inte

Rensa webbläsarens cache. Ga till webbläsarens inställningar och rensa cachad data för Flashcards World-sajten.
Försök en annan webbläsare. Om appen fungerar i en annan webbläsare kan problemet vara relaterat till webblasartillagg eller inställningar.
Inaktivera webblasartillagg. Annonsblockerare eller integritetstillagg kan ibland stoera webbappar. Försök inaktivera dem tillfälligt.
Kontrollera din internetanslutning. Webbappen behöver laddas från servern initialt (även om den fungerar offline för efterfoeljande besök i många fall).

Installationsproblem

Jag kan inte hitta appen i min appbutik

iOS: Sök efter "Flashcards World" i Apple App Store. Se till att din enhet kör en version av iOS som stöds.
Android: Sök efter "Flashcards World" i Google Play Store. Om appen inte visas kanske din enhet inte uppfyller minimikravet för Android-version.

Appen kraschar vid start

Uppdatera appen till senaste versionen.
Starta om enheten.
Installera om appen. Att avinstallera och installera om kan lösa korrupt installationsdata. Obs: om du är inloggad och synkroniserar aterstalls dina data från molnet efter ominstallation. Om du inte är inloggad, exportera dina data innan du installerar om.

Kontoproblem

För kontorelaterade problem (inloggningsproblem, loesenordsaterstaellning, kontoradering), se Kontohanteringsguiden.

Vanliga snabbfixar:

Kan inte logga in: Se till att du använder samma inloggningsmetod (Google, Apple eller e-post) som du använde när du skapade ditt konto.
Glomt ditt lösenord: Använd länken "Glomt lösenord" pa inloggningsskaermen. En aterstaellningslaenk skickas till din e-post.
Kontoradering: Följ stegen i Kontohantering för att radera ditt konto och all associerad molndata.

Fa mer hjaelp

Om loesningarna ovan inte loeser ditt problem:

Kontrollera om det finns appuppdateringar. Många problem atgaerdas i nyare versioner av appen.
Starta om enheten. Detta loeser ett foervanande antal problem i alla appar.
Försök pa en annan enhet. Om problemet är enhetsspecifikt kan det hjälpa att försöka pa en annan enhet för att begraensa orsaken.
Exportera dina data. Om du upplever dataproblem, exportera dina set till CSV som en foersiktighetssatgaerd innan du felsokner vidare.

Vanliga fragor

Stoeder Flashcards World alla sprak?

Flashcards World stöder 25 språk för text-till-tal och innehåll. Du kan skapa kort pa vilket språk som helst, även om TTS inte är tillgängligt för det specifika spraket -- du har bara inte ljuduttal för språk som inte stöds.

Kan jag anvaenda Flashcards World pa en Chromebook?

Ja. Du kan använda webbappen i Chrome pa en Chromebook. Om din Chromebook stöder Android-appar kan du också installera Android-versionen från Google Play Store.

AEr mina data saekra om jag avinstallerar appen?

Om du är inloggad och dina data har synkroniserats till molnet, ja. Att avinstallera appen tar bara bort den lokala kopian. Dina molndata förblir intakta och kommer att vara tillgängliga när du installerar om och loggar in igen. Om du inte är inloggad raderar avinstallation permanent dina lokala data. Se Kontohanteringsguiden för mer detaljer.

Appen anvaender mycket lagringsutrymme pa min enhet. Vad kan jag goera?

Om appen tar upp betydande lagringsutrymme beror det troligen pa nedladdade TTS-roestdata eller en mycket stor lokal flashcard-samling. Du kan friggoera utrymme genom att ta bort oanvaenda TTS-röster i enhetens inställningar, eller genom att radera set du inte längre behöver (se till att de är saekerhetskopierade till molnet eller exporterade till CSV först).