Resolucio de problemes

Tens algun problema amb Flashcards World? Aquesta guia cobreix els problemes més comuns i les seves solucions a web, iOS i Android. Si no trobes la teva resposta aquí, els consells d'aquesta guia t'haurien d'ajudar a diagnosticar la majoria de problemes.

Audio i Text a Veu (TTS)

L'aplicacio parla en l'idioma incorrecte

Si l'aplicació llegeix paraules en angles amb accent espanyol (o qualsevol altre idioma incorrecte), la configuració d'idioma d'aquell conjunt específic necessita ser ajustada.

Solució:

1. Obre el conjunt amb la pronunciació incorrecta.
2. Ves a Editar conjunt.
3. Busca la configuració d'idioma per a la cara frontal i posterior de les targetes.
4. Assegura't que l'idioma correcte esta seleccionat per a cada costat. Per exemple, si la cara frontal es en angles i la posterior en espanyol, configura l'idioma frontal a angles i l'idioma posterior a espanyol.
5. Desa els canvis i torna a provar el TTS.

Aquesta és la causa més comuna de mala pronunciació. El motor TTS necessita saber quin idioma esta llegint per utilitzar les regles de pronunciació correctes.

La qualitat de la veu TTS es dolenta

L'aplicació utilitza el motor de text a veu natiu integrat al sistema operatiu del teu dispositiu. La veu per defecte pot sonar robotica o poc natural, però pots millorar-la.

A Android:

1. Ves a la Configuració > Sistema > Idiomes i entrada > Sortida de text a veu del teu dispositiu.
2. Toca la icona d'engranatge al costat del teu motor TTS preferit (normalment Google TTS).
3. Busca Instal-lar dades de veu o Idioma.
4. Selecciona l'idioma que necessites i descarrega la veu de més alta qualitat disponible.
5. Reinicia Flashcards World i la veu millorada hauria de fer efecte.

A iOS:

1. Ves a Configuració > Accessibilitat > Contingut parlat > Veus.
2. Troba l'idioma que necessites i toca'l.
3. Descarrega la versió Millorada o Premium de la veu. Aquestes son significativament millors que les veus compactes per defecte.
4. La descarrega pot ser de 100-300 MB. Connecta't a Wi-Fi primer.
5. Un cop descarregada, la veu millorada s'utilitzara automàticament a Flashcards World.

A la web:

L'aplicació web utilitza la síntesi de veu integrada del teu navegador, que depèn de les veus TTS del teu sistema operatiu. Per millorar la qualitat:

• A macOS, ves a Preferències del sistema > Accessibilitat > Contingut parlat i descarrega veus millorades.
• A Windows, ves a Configuració > Hora i idioma > Parla i descarrega veus addicionals.
• A ChromeOS, les veus TTS son gestionades per Chrome i poden tenir opcions limitades.

El TTS no funciona en absolut

Si no és reprodueix cap so quan toques la icona d'audio:

• Comprova el volum del dispositiu. Assegura't que no esta silenciat i que el volum multimedia (no només el volum del timbre) esta apujat.
• Comprova el mode silenci. A iOS, assegura't que l'interruptor físic de silenci al costat del telèfon no esta activat. A Android, comprova que el mode No molestar no esta silenciant el multimedia.
• Comprova els permisos del navegador. A la web, el teu navegador pot haver bloquejat la reproducció d'audio. Busca una icona d'audio bloquejat a la barra d'adreces i fes clic per permetre.
• Reinicia l'aplicació. Tanca Flashcards World completament i torna a obrir-la. Al mòbil, llisca l'aplicació fora del commutador de tasques.
• Reinicia el dispositiu. Un reinici del sistema pot resoldre problemes del motor TTS que persisteixen després d'un reinici de l'aplicació.

Mode fora de linia

Flashcards World esta disponible fora de linia?

Si. Flashcards World esta dissenyat per ser prioritariament fora de línia. Totes les funcions bàsiques funcionen sense connexió a internet:

• Crear conjunts i targetes -- Construeix i edita el teu material d'estudi fora de línia.
• Estudiar en els quatre modes -- Targetes, Opció Multiple, Escriptura i Llista d'Aparellament tots funcionen fora de línia.
• Repetició espaiada -- L'algoritme SRS s'executa localment al teu dispositiu i no necessita un servidor.
• Text a veu -- El TTS utilitza el motor integrat del teu dispositiu i funciona fora de línia (sempre que les dades de veu ja estiguin descarregades).

Que requereix connexio a internet?

Algunes funcions necessiten connectivitat:

• Sincronització al núvol -- Pujar i descarregar dades del núvol requereix connexió a internet. Consulta Compartició i sincronització per a detalls.
• Navegar per la biblioteca de contingut -- Cercar i afegir conjunts prefets requereix connexió. No obstant això, un cop un conjunt s'afegeix a la teva col-lecció, s'emmagatzema localment i esta disponible fora de línia.
• Compartició per QR code -- Generar i escanejar QR codes pot requerir connexió.
• Inici de sessió al compte -- Iniciar sessió o crear un compte requereix accés a internet.

Els meus canvis fora de linia no s'han sincronitzat

Si has fet canvis mentre estaves fora de línia i no han aparegut als teus altres dispositius:

1. Reconnecta't a internet al dispositiu on has fet els canvis.
2. Obre l'aplicació i dona-li un moment per sincronitzar. L'aplicació se sincronitza automàticament quan detecta una connexió.
3. Obre l'aplicació a l'altre dispositiu per activar una descarrega de les últimes dades.
4. Si les dades encara no han aparegut, prova de tancar i tornar a obrir l'aplicació en ambdós dispositius.

Problemes de sincronitzacio

Les dades no apareixen al meu altre dispositiu

Si els teus conjunts o progrés no és mostren en un altre dispositiu:

• Verifica que tens la sessió iniciada amb el mateix compte en ambdós dispositius. Mètodes d'inici de sessió diferents (Google vs. correu electrònic) poden crear comptes separats fins i tot amb la mateixa adreça de correu electrònic.
• Comprova la connexió a internet en ambdós dispositius.
• Obre l'aplicació en ambdós dispositius. La sincronització passa quan l'aplicació esta activa, no en segon pla.
• Espera un moment. Col-leccions grans poden tardar uns segons a sincronitzar-se, especialment a la primera sincronització en un dispositiu nou.
• Llisca cap avall per actualitzar (al mòbil) o recarrega la pagina (a la web) per activar manualment una comprovació de sincronització.

Veig targetes duplicades

Les duplicades poden aparèixer ocasionalment si el mateix conjunt s'edita en dos dispositius abans que cap canvi se sincronitzi. Per resoldre-ho:

1. Obre el conjunt afectat.
2. Identifica i elimina les targetes duplicades.
3. Deixa que l'aplicació se sincronitzi per propagar la neteja als teus altres dispositius.

Per prevenir duplicades, intenta evitar editar el mateix conjunt en dos dispositius alhora. Deixa que un dispositiu se sincronitzi abans de fer canvis a l'altre. Consulta la nostra guia de sincronització per a les millors practiques.

El progres d'estudi no coincideix entre dispositius

El teu progrés de repetició espaiada se sincronitza amb les teves dades. Si el progrés sembla inconsistent:

• Assegura't que tens una connexió a internet estable i que ambdós dispositius han tingut oportunitat de sincronitzar-se.
• Estudia en un dispositiu a la vegada i deixa que se sincronitzi abans de canviar.
• Si has estudiat fora de línia, obre l'aplicació mentre estas connectat per pujar el teu progrés.

Problemes d'importacio i exportacio

La importacio CSV no funciona

Si el teu fitxer CSV no s'esta important correctament:

• Comprova el format del fitxer. Flashcards World admet directament fitxers .csv, Excel (.xlsx) i Anki (.apkg / .colpkg). Si el teu full de càlcul està en format .xls antic o Apple .numbers, exporta’l primer com a .csv o .xlsx.
• Comprova la codificacio. Utilitza codificacio UTF-8. Aixo es especialment important per a caracters no llatins (accents, escriptures asiatiques, ciril-lic, arab). A Excel, tria "CSV UTF-8 (Delimitat per comes)" quan desis.
• Comprova el delimitador. Flashcards World espera valors separats per comes. Algunes configuracions regionals a Excel utilitzen punts i comes. Comprova el teu fitxer en un editor de text per confirmar.
• Treu les files de capcalera. Si el teu CSV te una fila de capcalera (p. ex., "Frontal, Posterior"), l'aplicacio pot importar-la com a targeta. Treu-la abans d'importar.
• Treu les files buides. Les linies buides finals al final del fitxer poden causar entrades de targetes buides.

Per a més detalls, consulta la guia completa d'Importació i Exportació.

El fitxer d'exportacio esta buit o li falten dades

Si el teu CSV exportat no conté totes les targetes:

• Assegura't que has exportat el conjunt correcte.
• Obre el fitxer CSV en un editor de text (no només en una aplicació de full de càlcul) per verificar-ne el contingut. Algunes aplicacions de full de càlcul poden no mostrar totes les files si el fitxer es gran.

Problemes de rendiment

L'aplicacio es lenta o va a trets

• Tanca altres aplicacions. Allibera la memòria del teu dispositiu tancant aplicacions en segon pla.
• Reinicia l'aplicació. Tanca Flashcards World completament i torna a obrir-la.
• Reinicia el dispositiu. Un reinici pot resoldre problemes de rendiment causats per fugues de memòria o altres problemes a nivell de sistema.
• Actualitza l'aplicació. Assegura't que estas executant l'última versió de Flashcards World. Les actualitzacions sovint inclouen millores de rendiment.
• Comprova l'espai d'emmagatzematge. Si el teu dispositiu esta gairebé sense espai, el rendiment de totes les aplicacions pot patir. Allibera espai eliminant aplicacions o fitxers no utilitzats.

L'aplicacio web no es carrega

• Esborra la cau del navegador. Ves a la configuració del teu navegador i esborra les dades en cau del lloc de Flashcards World.
• Prova un navegador diferent. Si l'aplicació funciona en un altre navegador, el problema pot estar relacionat amb extensions o configuracions del navegador.
• Desactiva les extensions del navegador. Els bloquejadors d'anuncis o extensions de privacitat poden interferir de vegades amb les aplicacions web. Prova de desactivar-les temporalment.
• Comprova la connexió a internet. L'aplicació web necessita carregar-se inicialment des del servidor (tot i que funciona fora de línia per a visites posteriors en molts casos).

Problemes d'instal-lacio

No trobo l'aplicacio a la meva botiga d'aplicacions

• iOS: Cerca "Flashcards World" a l'Apple App Store. Assegura't que el teu dispositiu esta executant una versió compatible d'iOS.
• Android: Cerca "Flashcards World" a Google Play Store. Si l'aplicació no apareix, el teu dispositiu pot no complir el requisit mínim de versió d'Android.

L'aplicacio es bloqueja en obrir-la

• Actualitza l'aplicació a l'última versió.
• Reinicia el dispositiu.
• Reinstal-la l'aplicació. Desinstal-lar i reinstal-lar pot resoldre dades d'instal-lació corruptes. Nota: si tens la sessió iniciada i la sincronització activa, les teves dades es restauraran des del núvol després de reinstal-lar. Si no tens la sessió iniciada, exporta les teves dades abans de reinstal-lar.

Problemes del compte

Per a problemes relacionats amb el compte (problemes d'inici de sessió, restabliment de contrasenya, eliminació del compte), consulta la Guia de gestió del compte.

Solucions ràpides comunes:

• No puc iniciar sessió: Assegura't que estas utilitzant el mateix mètode d'inici de sessió (Google, Apple o correu electrònic) que vas fer servir quan vas crear el teu compte.
• He oblidat la contrasenya: Utilitza l'enllaç "He oblidat la contrasenya" a la pantalla d'inici de sessió. S'enviara un enllaç de restabliment al teu correu electrònic.
• Eliminació del compte: Segueix els passos a Gestió del compte per eliminar el teu compte i totes les dades al núvol associades.

Obtenir mes ajuda

Si les solucions anteriors no resolen el teu problema:

• Comprova si hi ha actualitzacions de l'aplicació. Molts problemes es solucionen en versions més noves de l'aplicació.
• Reinicia el dispositiu. Això resol un nombre sorprenent de problemes a totes les aplicacions.
• Prova en un altre dispositiu. Si el problema es específic del dispositiu, provar en un altre dispositiu pot ajudar a delimitar la causa.
• Exporta les teves dades. Si estas experimentant problemes amb les dades, exporta els teus conjunts a CSV com a precaució abans de continuar amb la resolució de problemes.

Preguntes frequents

Flashcards World suporta tots els idiomes?

Flashcards World suporta 25 idiomes per a text a veu i contingut. Pots crear targetes en qualsevol idioma, fins i tot si el TTS no esta disponible per a aquell idioma específic; simplement no tindras pronunciació d'audio per als idiomes no suportats.

Puc fer servir Flashcards World en un Chromebook?

Si. Pots utilitzar l'aplicació web a Chrome en un Chromebook. Si el teu Chromebook suporta aplicacions Android, també pots instal-lar la versió Android des de Google Play Store.

Les meves dades estan segures si desinstal-lo l'aplicacio?

Si tens la sessió iniciada i les teves dades s'han sincronitzat al núvol, si. Desinstal-lar l'aplicació només elimina la copia local. Les teves dades al núvol romanen intactes i estaran disponibles quan reinstal-lis i tornis a iniciar sessió. Si no tens la sessió iniciada, desinstal-lar eliminara permanentment les teves dades locals. Consulta la Guia de gestió del compte per a més detalls.

L'aplicacio utilitza molt d'emmagatzematge al meu dispositiu. Que puc fer?

Si l'aplicació ocupa molt d'emmagatzematge, probablement es deu a les dades de veu TTS descarregades o a una col-lecció de targetes local molt gran. Pots alliberar espai eliminant veus TTS no utilitzades a la configuració del teu dispositiu, o eliminant conjunts que ja no necessites (assegura't que estiguin guardats al núvol o exportats a CSV primer).